Coraz więcej firm specjalizuje się w działalności, której jedynym celem jest skuteczna windykacja. Z ich propozycji korzystają zarówno banki jak również przedsiębiorstwa handlowe, które mają kłopoty z odzyskaniem zaległych zobowiązańod swoich dłużników. Windykacja zewnętrza polega przede wszystkim na przesyłaniu monitów do dłużników z przypomnieniem koniecznościspłaty nieopłacone w terminie należności a ponadto przypominaniu o terminowej regulacji zaciągniętychzobowiązań.

Firmy świadczące takie usługi nie posiadają prawnych uprawnień tak jak komornicy czy inne organy egzekucyjne do zajmowania kont bankowych albo innego sposobu ściągania zadłużenia. Ich działalność jedynie bazuje na telefonicznym oraz listowym napominaniu dłużników. Codzienne nękanie telefonami w większości przypadków przynosi oczekiwane rezultaty i nie wymaga prowadzenia egzekucji przez sąd.